ప్రముఖ రైడ్-హెయిలింగ్ సంస్థ ఉబర్కు భారీ జరిమానా పడింది. డ్రైవర్ల ఖాతాలను తగిన మానవ సమీక్ష లేకుండా ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ల ద్వారా సస్పెండ్ లేదా డీయాక్టివేట్ చేసిన ఆరోపణలపై నెదర్లాండ్స్ డేటా ప్రొటెక్షన్ అథారిటీ ఉబర్పై 825 మిలియన్ యూరోలు (సుమారు రూ.9,226 కోట్లు) జరిమానా విధించింది.
నియంత్రణ సంస్థ ప్రకారం, మోసం చేసినట్లు అనుమానించిన లేదా తక్కువ కస్టమర్ రేటింగ్లు పొందిన డ్రైవర్ల ఖాతాలను ఉబర్ ఆటోమేటెడ్ విధానాల ద్వారా నిలిపివేసినట్లు ఆరోపణలు ఉన్నాయి. ఈ విధానాలకు సంబంధించి 2018 నుంచి 2022 మధ్య జరిగిన ఉల్లంఘనలను అధికారులు పరిశీలించారు.
డ్రైవర్ల ఖాతాలను నిలిపివేసే సమయంలో ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయాలు ఎలా తీసుకున్నారనే విషయంపై వారికి తగిన సమాచారం ఇవ్వలేదని, అలాగే నిర్ణయాలను మానవ సమీక్ష ద్వారా సవాలు చేసుకునే అవకాశం సరైన స్థాయిలో కల్పించలేదని డచ్ అధికారులు పేర్కొన్నారు.
డ్రైవర్ల ఖాతా డీయాక్టివేషన్ వారి ఉపాధిపై నేరుగా ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉన్నందున, ఇలాంటి నిర్ణయాల్లో తగిన మానవ పర్యవేక్షణ అవసరమని అధికారులు తెలిపారు.
అప్పీల్ చేయనున్న ఉబర్
డచ్ అధికారుల నిర్ణయంతో ఉబర్ విభేదించింది. జరిమానా అనుపాతానికి మించి ఉందని సంస్థ పేర్కొంది. ఈ నిర్ణయంపై అప్పీల్ చేయనున్నట్లు వెల్లడించింది.
ప్రస్తుతం తమ విధానాల్లో డ్రైవర్ల ఖాతాలపై మానవ సమీక్ష, నిర్ణయాలను సవాలు చేసే అవకాశాలు ఉన్నాయని ఉబర్ తెలిపింది. ఈ కేసు చాలా సంవత్సరాల క్రితం అమలులో ఉన్న విధానాలకు సంబంధించినదని కంపెనీ పేర్కొంది.
GDPR కింద భారీ జరిమానా
ఈ 825 మిలియన్ యూరోల జరిమానా యూరోపియన్ యూనియన్కు చెందిన జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (GDPR) కింద విధించిన అతిపెద్ద జరిమానాల్లో ఒకటిగా నిలిచింది.
సాంకేతిక సంస్థలు ఆల్గారిథమ్లు, ఆటోమేటెడ్ డెసిషన్ మేకింగ్ సిస్టమ్లను ఉపయోగించే విధానాలపై ప్రపంచవ్యాప్తంగా నియంత్రణ సంస్థల పర్యవేక్షణ పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో ఈ కేసు ప్రాధాన్యం సంతరించుకుంది.
ముఖ్యంగా ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయాలు వ్యక్తుల ఉద్యోగాలు, ఆదాయంపై ప్రభావం చూపే సందర్భాల్లో పారదర్శకత, మానవ పర్యవేక్షణ ఎంత ముఖ్యమో ఈ ఘటన మరోసారి చర్చకు తెచ్చింది.
