నేటి ఆధునిక యుగంలో స్మార్ట్‌ఫోన్ అనేది కేవలం కమ్యూనికేషన్ సాధనంగానే కాకుండా ఒక మినీ సెక్రటేరియట్‌గా మారిపోయింది. ఒకప్పుడు చిన్న ప్రభుత్వ ధృవీకరణ పత్రం కావాలన్నా, బిల్లులు చెల్లించాలన్నా కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగడం, మధ్యవర్తులను ఆశ్రయించడం సామాన్యులకు తప్పనిసరి అయ్యేది. కానీ డిజిటల్ ఇండియా కార్యక్రమం దీనిని పూర్తిగా మార్చేసింది. ప్రభుత్వ సేవలను పారదర్శకంగా, వేగంగా, నేరుగా ప్రజలకు చేరవేయడంలో ఐదు మొబైల్ యాప్‌లు కీలక పాత్ర పోషిస్తున్నాయి.