ACI World నుంచి మూడు కీలక గుర్తింపులు
హైదరాబాద్ రాజీవ్ గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం (RGIA) ప్రయాణికుల సేవలు, సౌకర్యాలు, సమగ్ర అనుభవంలో అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలను అందుకుంటున్నట్లు ఈ గుర్తింపులు సూచిస్తున్నాయి.
ACI World Customer Experience Accreditationలో Level 5 సాధించడం ముఖ్యమైన మైలురాయి. ప్రయాణికుల అవసరాలను విమానాశ్రయ వ్యూహం, కార్యకలాపాలు, ఆవిష్కరణలు, భాగస్వామ్యాల కేంద్రంగా ఉంచే పరిపక్వ వ్యవస్థను ఈ గుర్తింపు ప్రతిబింబిస్తుంది.
Customer Experienceలో Level 5
ACI World Customer Experience Accreditation Programmeలో Level 5 అత్యున్నత స్థాయి గుర్తింపు.
ఈ స్థాయికి చేరుకున్న విమానాశ్రయాలు ప్రయాణికుల అభిప్రాయాలను సేవల మెరుగుదలకు ఉపయోగించడంతో పాటు.. ఆపరేషన్స్, డిజిటల్ సేవలు, ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్, స్టేక్హోల్డర్ సహకారం వంటి అంశాల్లో customer-centric విధానాన్ని అమలు చేస్తున్నట్లు ACI గుర్తిస్తుంది.
GMR హైదరాబాద్ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్పోర్ట్ CEO కధిర్ కధిరవన్ మాట్లాడుతూ, Level 5 Accreditation తమ ప్రయాణికుల కేంద్రిత సేవల దిశలో కీలక మైలురాయిగా పేర్కొన్నారు.
Accessibilityలోనూ ప్రత్యేక గుర్తింపు
ప్రయాణికులందరికీ సమానమైన, సులభమైన ప్రయాణ అనుభవాన్ని అందించే దిశలో కూడా హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్కు గుర్తింపు లభించింది.
ACI World నుంచి Accessibility Enhancement Accreditation – Level 2 పొందింది. ముఖ్యంగా reduced mobility ఉన్న ప్రయాణికుల కోసం మెరుగైన మౌలిక సదుపాయాలు, సేవలు, సౌకర్యాలను అందించడంలో ఎయిర్పోర్ట్ తీసుకున్న చర్యలకు ఇది గుర్తింపుగా నిలిచింది.
Arrivals విభాగంలో ప్రపంచ స్థాయి గుర్తింపు
హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ ACI ASQ Customer Experience Awardsలో Best Airports at Arrivals Globally విభాగంలోనూ గుర్తింపు పొందింది.
ప్రయాణికులు విమానాశ్రయానికి చేరుకున్న తర్వాత వారికి అందే సేవలు, సౌకర్యాలు, ప్రక్రియల సమర్థత వంటి అంశాల్లో ఉన్నత ప్రమాణాలను అందిస్తున్నందుకు ఈ గుర్తింపు లభించింది. GMR గ్రూప్ అధికారిక అవార్డుల జాబితాలో ఈ గుర్తింపు 2026లో నమోదు చేయబడింది.
ప్రయాణికుల అనుభవంపై ప్రత్యేక దృష్టి
హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ గత కొన్నేళ్లుగా passenger experience, accessibility, sustainability, operational excellence వంటి అంశాల్లో వరుసగా అంతర్జాతీయ గుర్తింపులు సాధిస్తోంది.
2025లో కూడా ఎయిర్పోర్ట్ ACI World Customer Experience Programmeలో Level 4 Accreditation సాధించింది. ఆ తర్వాత 2026లో Level 5కు చేరుకోవడం ప్రయాణికుల సేవల వ్యవస్థ మరింత అభివృద్ధి చెందినట్లు సూచిస్తోంది.
Skytrax నుంచి కూడా వరుస అవార్డులు
ACI గుర్తింపులతో పాటు 2026లో హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్కు Skytrax నుంచి కూడా ప్రశంసలు లభించాయి.
‘Best Airport Staff in India & South Asia 2026’ అవార్డును హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ ఐదోసారి గెలుచుకుంది. అలాగే India & South Asia ప్రాంతంలో 2వ Best Regional Airport, 3వ Best Airportగా కూడా గుర్తింపు పొందింది.
హైదరాబాద్ ఏవియేషన్ హబ్గా మరింత బలోపేతం
వరుసగా వస్తున్న అంతర్జాతీయ అవార్డులు హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ సేవా ప్రమాణాలను మాత్రమే కాకుండా నగరాన్ని గ్లోబల్ ఏవియేషన్ హబ్గా అభివృద్ధి చేసే ప్రయత్నాలకు కూడా బలం చేకూరుస్తున్నాయి.
ప్రయాణికుల సంఖ్య, అంతర్జాతీయ కనెక్టివిటీ, కార్గో కార్యకలాపాలు, టెక్నాలజీ, సస్టైనబిలిటీ వంటి రంగాల్లో హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ తన సామర్థ్యాన్ని విస్తరిస్తోంది. GMR కూడా హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్ను passenger experience, sustainability, operational excellenceలో అంతర్జాతీయ గుర్తింపు పొందిన విమానాశ్రయంగా పేర్కొంటోంది.
